Informativa sulla Privacy di HerboVigor

La presente Informativa sulla Privacy descrive come HerboVigor ("noi", "nostro" o "il Titolare del Trattamento") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("utente" o "voi") che visitano il nostro sito web HerboVigor.it. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la legislazione nazionale applicabile.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

• Nome azienda: IT Solutions Innovate
• Indirizzo: ул. Гашека, д.6, Москва, 123022
• Email: [email protected]
• Telefono: +74957777777

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati di navigazione: Ogni volta che visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, inclusi l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, l'ora di accesso e i siti web di riferimento. Questi dati sono anonimi e vengono utilizzati per scopi statistici e per migliorare l'esperienza di navigazione.
• Dati forniti volontariamente dall'utente:
  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, forniti quando compilate moduli di contatto, vi iscrivete alla nostra newsletter o create un account.
  • Dati di acquisto: Informazioni relative agli ordini effettuati, dettagli di pagamento (che non includono i dati completi della carta di credito, gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni e sicuri), cronologia degli acquisti.
  • Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni quando ci contattate tramite email, telefono o chat.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità di social media e analizzare il nostro traffico. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per gestire il vostro account, elaborare gli ordini, fornire i prodotti e i servizi richiesti e gestire le spedizioni.
• Comunicazioni e assistenza: Per rispondere alle vostre richieste, fornire supporto clienti e inviarvi comunicazioni relative ai vostri ordini o al vostro account.
• Marketing diretto: Con il vostro consenso esplicito, per inviarvi newsletter, offerte promozionali e informazioni sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarvi. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito, identificare tendenze, migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le nostre offerte.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e le normative applicabili, nonché per rispondere a richieste di autorità pubbliche.
• Prevenzione delle frodi: Per proteggere i nostri interessi e quelli dei nostri utenti da attività fraudolente o non autorizzate.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

• Esecuzione di un contratto: Per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi che avete richiesto.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o l'utilizzo di specifici cookie, dove richiesto.
• Adempimento di un obbligo legale: Per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi, garantire la sicurezza del sito e per finalità amministrative interne, sempre bilanciando i nostri interessi con i vostri diritti e libertà fondamentali.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

I vostri dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non autorizzato, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione dei dati. Utilizziamo protocolli di crittografia (SSL/TLS) per proteggere la trasmissione dei dati sensibili e implementiamo controlli di accesso rigorosi.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalla legge. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

• La durata del rapporto contrattuale con voi.
• La necessità di adempiere a obblighi legali (ad esempio, fiscali o contabili).
• La necessità di risolvere controversie o far valere i nostri diritti legali.
• La durata del vostro consenso, se il trattamento si basa su di esso.

7. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nella gestione del sito, nell'elaborazione dei pagamenti, nella logistica, nel marketing e nell'assistenza clienti (es. corrieri, piattaforme di email marketing, servizi di analisi). Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che impongono la protezione dei dati e l'utilizzo degli stessi solo per le finalità stabilite.
• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o in buona fede per rispondere a procedimenti legali, ordini giudiziari o richieste governative.
• Partner commerciali: Solo con il vostro esplicito consenso, per finalità specifiche.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.

8. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

Potremmo trasferire i vostri dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese terzo offra un livello di protezione adeguato.

9. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In quanto interessato, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento". Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +74957777777
• Indirizzo: IT Solutions Innovate, ул. Гашека, д.6, Москва, 123022

Ultimo aggiornamento: 23 Maggio 2024